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管理－－宁可做错，不可不做

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以前在学校的时候，同学间经常谈论的话题是：个人前途、人生观、爱情、美食。凡是不能得到的东西，谈论得最多；越是没经历的事情谈兴越浓；越是不知道的东西，最能雄辩。 凡是拥有了的，一般都不愿多谈，凡是未拥有的，一般有无限向往，这是人之通病。谈论最多的东西，是你最缺少的。反之，话越少的人，往往其内涵越是丰富。少年中，评价一个人是不是够酷，其中的一条标准就是：少言语。小孩子们大致也悟到了这个道理。只是在这个世界上，真酷的人几乎没有（或者说我没见过），扮酷的人，何其多也。 我写文章大致也是一样，能激发写作冲动的题目，一般都是公司做得有所欠缺的地方。进入正题之前先穿插一个老故事：IT老英雄王安在他的回忆录《教训》中写道，他6岁的时候，在路上捡到一只小麻雀（当然是活的），欢天喜地拿着往家赶。到了家门口，想起母亲不喜欢这类小动物进房间，于是就将小麻雀放在家门口进屋去请示。母亲竟然破例同意了！王安急忙去拿他的宝贝。不幸啊！他看见小麻雀已经在猫的嘴里了。 王安小小年纪受到如此重大打击，促成他六岁时就立下志向：任何事做了再说，千万不要请示汇报（这是我揣摩的，不是原话）。 现实是，一个人做得越多，犯错的次数就越多，挨骂的次数就越多。 多做多错，理之必然。曾国藩云：名满天下，谤亦随之。 不做不错，因为错的对象都不存在了。 现在我们就来探讨一下问题的起源与解决问题的办法。 管理讲究责权利的相符。当一个人主动或被动地去承担一份责任的时候，他心中总是在掂量：权够不够？利够不够？（当然还有能力够不够，此文中我们假定能力都够，只讨论人的能动性的问题）当他认为权或（和）利不够的时候，就会有多种表现形式： 1、遇到问题不收集材料也不提自己的见解与方法，只将问题提出请领导拍板。 2、为什么又是我？！张三从来就没事做。 3、这件事应该由相关部门解决。 4、最不可救药的是，既不说这件事可行，也不说这件事不可行，好像这件事不存在，无休止地把一件事拖下去。 我们还可以见到一种更麻木的情况，明明是该人的本职工作，由于长期在一种他认为失望的氛围中工作（也可能是一种客观存在），生成了一种习惯性懒惰，不求有功，但求无过，有事能拖则拖，多一事不如少一事。其表现形式与上述四条相同，更糟糕的是，他已将之上升为无意识的习惯，还自认为老成。 毛主席在《矛盾论》中一再强调人的主观能动性。人是要有一点精神的。现代的说法是，人要有积极的心态。要一个人做事，当然要赋予这个人足够的权与利，但我今天是要讲矛盾的另一个方面：当事人怎样来理解责、权、利的问题。 美国总统的就职演讲中有许多经典名句。在小布什的一次演讲中有这样两段话："正处于鼎盛时期的美国重视并期待每个人担负起自己的责任，鼓励人们勇于承担责任，不是让人们充当替罪羊，而是对人的良知的呼唤。虽然承担责任意味着牺牲个人利益，但是你能从中体会到一种更加深刻的成就感。"；"在生活中，有时我们被召唤着去做一些惊天动地的事。但是，正如我们时代的一位圣人所言，每一天我们都被召唤带着挚爱去做一些小事情。一个民主制度最重要的任务是由大家每一个人来完成的。" 一个企业何尝不是如此。只有每个人尽忠职守，担负起自己应当承担的责任，卡住每一个细节，这个企业才是有生命力的。 我还记得大学时读肯尼迪的就职演讲，记住这样一段话："不要问国家为你做了什么，而要问你为国家做了什么。" 在一个企业中，企业经常要这样来想问题："我"为员工做了些什么？员工要这样来想问题：我为企业做了些什么？ 在人生的长河中，一个人不愿主动地去承担责任，看上去没有损失什么，但实际上是在原地踏步，精神天天在萎缩，天天听到别人的成功与失败，就是与自己无关。勇敢地面对生活与工作中的每一个难题，不回避，失去的是狭隘的小我，当一个人跨过这些问题，就会感觉到自己的成长，感觉到天地的宽广，人生的意义。在公司工作的每一位员工，无论是年长的，还是年少的，为了公司的发展，为了个人的成长，也是为了个人的抱负，都应以积极的心态面对与解决我们工作中的问题。 矫枉必须过正：宁可做错，不可不做。[@more@]

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